{"id":10,"date":"2024-05-12T15:45:49","date_gmt":"2024-05-12T15:45:49","guid":{"rendered":"http:\/\/pgadgets.com\/?page_id=10"},"modified":"2024-05-12T15:45:50","modified_gmt":"2024-05-12T15:45:50","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pgadgets.com\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"\n

7. Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Quando o utilizador compra um produto neste site est\u00e1 automaticamente coberto pela Garantia de Satisfa\u00e7\u00e3o, onde nos primeiros 14 dias, ap\u00f3s tomar posse f\u00edsica dos bens, pode devolver ou trocar o produto, de acordo com o Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro.<\/p>\n\n\n\n

1. Encargos<\/p>\n\n\n\n

Nos casos de livre Resolu\u00e7\u00e3o de Contrato, os portes de devolu\u00e7\u00e3o ficam a cargo do consumidor, conforme estipulado no n.\u00ba 2 do artigo 13\u00ba do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro.<\/p>\n\n\n\n

2. Condi\u00e7\u00f5es<\/p>\n\n\n\n

Apesar de serem aceites devolu\u00e7\u00f5es\/trocas nos primeiros 14 dias em compras \u00e0 dist\u00e2ncia (conforme descrito acima), os bens devolvidos s\u00f3 ser\u00e3o aceites caso respeitem rigorosamente as seguintes condi\u00e7\u00f5es: <\/p>\n\n\n\n

> O artigo devolvido tem de estar intacto e sem qualquer marca\/dano de uso;<\/p>\n\n\n\n

> Ter\u00e1 de ser devolvido o artigo juntamente com a sua embalagem, manuais e acess\u00f3rios, em estado imaculado;<\/p>\n\n\n\n

> Juntamente com o bem devolvido, dever\u00e1 estar a acompanhar o mesmo, a fatura onde consta esse mesmo artigo;<\/p>\n\n\n\n

> No caso de ser um artigo propositadamente encomendado por vontade do cliente n\u00e3o pode estar com os selos da marca quebrados;<\/p>\n\n\n\n

> O Serial Number do equipamento n\u00e3o poder\u00e1 ter sido associado a nenhuma conta online da marca do produto nem ter sido ativado.<\/p>\n\n\n\n

No caso da viola\u00e7\u00e3o de um destes pontos, n\u00e3o poderemos aceitar a devolu\u00e7\u00e3o (e o consequente reembolso) ou a troca. Salvo anomalia t\u00e9cnica, existem artigos que pela sua natureza (por quest\u00f5es de higiene, seguran\u00e7a, risco de transmiss\u00e3o de dados, recomenda\u00e7\u00f5es do fabricante, etc) n\u00e3o podem ser aceites para devolu\u00e7\u00f5es\/trocas caso tenham os selos quebrados.<\/p>\n\n\n\n

3. Trocas ou Devolu\u00e7\u00f5es<\/p>\n\n\n\n

Para dar in\u00edcio ao processo de devolu\u00e7\u00e3o\/troca, o cliente deve:<\/p>\n\n\n\n

1. Aceder \u00e0 p\u00e1gina “Minha Conta”, que se encontra no link: Log In \u2013 pgadgets.com<\/a>;<\/p>\n\n\n\n

2. Selecionar a op\u00e7\u00e3o “Devolu\u00e7\u00e3o de Produtos” e escolher a encomenda que pretende devolver\/trocar;<\/p>\n\n\n\n

3. Escolher o produto que pretende devolver\/trocar;<\/p>\n\n\n\n

4. Descrever o motivo;<\/p>\n\n\n\n

5. Inserir o IBAN, caso o pagamento tenha sido feito em Transfer\u00eancia Banc\u00e1ria, Multibanco, Payshop, Mbway ou numer\u00e1rio;<\/p>\n\n\n\n

6. Inserir o Tipo de Devolu\u00e7\u00e3o: Garantia ou Devolu\u00e7\u00e3o\/Troca;<\/p>\n\n\n\n

7. Adicionar fotografias do estado do produto.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s o envio deste formul\u00e1rio o cliente deve aguardar a an\u00e1lise do seu pedido por parte da pgadgets.com. No caso do pedido ser aceite, o cliente dever\u00e1 enviar o produto para a morada indicada nas instru\u00e7\u00f5es recebidas. Mediante a verifica\u00e7\u00e3o do cumprimento das condi\u00e7\u00f5es do n\u00famero anterior, a ireparacao.com ir\u00e1 dar seguimento ao pedido e proceder\u00e1 \u00e0 troca ou reembolso do produto como solicitado. Caso o produto n\u00e3o respeite as condi\u00e7\u00f5es este ser\u00e1 devolvido ao cliente nas mesmas condi\u00e7\u00f5es que foi recebido.<\/p>\n\n\n\n

Os reembolsos ser\u00e3o efetuados por transfer\u00eancia banc\u00e1ria para o IBAN indicado no formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o ou por PayPal, caso tenha sido este o m\u00e9todo de pagamento. Este procedimento n\u00e3o se aplica a revendedores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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